Недавно я взялся за реализацию собственного issue tracker
Почему? Пробовал наладить с клиентами общение в Mantis - не вышло, слишком он для них сложный.
Перечислю основные возможности:

• Всего четыре роли: разработчик, клиент, менеджер, админ
• неограниченное кол-во проектов
• управляемая видимость пользователь-проект
• сортировка приоритетов drag`n`drop (перетаскиванием)
• Локализация: ru или en (требуется помощь в EN )
• простое (на мой взгляд) управление статусами - статусы двух типов видимый и невидимый соответственно задачи с этими статусами видны или скрыты по умолчанию
• Назначение задачи пользователю

Целевая аудитория системы - небольшие предприятия или команды.

Кому интересно выдам сырцы с инструкциями по установке.
Первый релиз планирую недели через 2-4.