Совершенно зеленым и знать ничего не надо, им кто-то установил и настроил систему. Им маны нах не нужны, и консоль не нужна - свой минимум они и в гномокедах сделают, а дальше они не полезут - если есть желание лезть глубже то надо втыкать основы (какое ж дело без основ)
А доков, книг(о н их вообще отдельный разговор) навалом - читают же книги по винде (судя по количеству их в книжных) так с чего вдруг по линуксу не будут.
В компьютере, как грится, интуитивно понятный интерфейс - посмотрел, нихера не понял и интуитивно сообразил что надо прочесть документацию (коей не мало)
Вспомните, кто из вас при первой встрече с Линуксом искал "Мой компьютер", или хотя бы способ просмотреть содержимое своего второго винта?
я, к счастью, виндой до такой степени был не избалован, да и после первой загрузки линукса пришло осознание что принципы работы сей ОС надо всё же изучить (хотя со временем всё упрощается для пользователя, и к этим принципам нужно обращаться всё реже)
Единственной проблемой вижу только хреновую поддержку железа и заскорузлость в головах пользователей (хотя баги в софте тоже никто не отменял)