mitrandir_hex 13.01.2011 10:23
Talks! — По чём в Одессе рубероид?
У начальства возник вопрос - а какой же реально требуется штат IT-персонала для обслуживания имеющего количества серверов/коммутаторов/компьютеров/принтеров. В связи с этим вопрос - у кого сколько подотчётного оборудования?
как-то самонадеяно сравнивать ит-отдел с кабинетом министров. даже если их 40 человек, можно поделить на группы, каждая группа работает по своему направлению. если для предприятия ИТ не основное направление, итешники - облуживающий персонал.
Это работает и для других отделов. Всегда чем больше народа, тем меньше процент занимающихся непосредственно задачей.
"В каждой шутке есть доля шутки. Но ведь остальное - правда."(с)
Если предприятие - госструктура, то разделение на отделы всегда найдётся. Администраторы, техники, программисты, безопасники. И все считают себя важными и необходимыми и с удовольствием раздувают штат.
на предыдущей работе over 300 рабочих станций, 7 серверов. 1 админ + 3 эникейщика.
Смотря как всё настроено. У нас эникейщики выходили только в особых случаях. основное разруливалось через УП, VNC.
Смотря как всё настроено. У нас эникейщики выходили только в особых случаях. основное разруливалось через УП, VNC.
На одной работе было так: я один админ, два монтажника, один из них эникейщик; пять серверов, несколько десятков разбросанных по городу wi-fi-точек и несколько сотен клиентов. Справлялись на ура. Говорят, они сейчас без штатного админа живут(работает моя сеть, вызывают периодически приходящего, если что поменять-перенастроить надо).
На другой работе: я один админ, ещё один эникейщик. Семь серверов, около 30 программеров. Честно скажу, справлялись с трудом. Серверы-то работают и кушать не просят, а вот с поддержкой пользователей было сложнее. Хотя, возможно, это из-за особенностей подхода начальства - слишком сильно были они(пользователи) ограничены в правах(кровавая администрация курит кеды нервно в сторонке по сравнению с тамошними "законами").
На более другой работе: я один админ и два монтажника-эникейщика. 5 серверов, сколько пользователей - не знаю. Я лично оборудование ни разу в глаза не видел, потому как оно от меня находится в нескольких сотнях километров. :) Работаем без напряга. Монтажники грамотные, вовремя латают сеть и грамотно сообщают об ошибках, я всем рулю удалённо.
На других работах всё было не так внятно, поэтому сложно привести в качестве примера.
Вот, так, для примера.
На другой работе: я один админ, ещё один эникейщик. Семь серверов, около 30 программеров. Честно скажу, справлялись с трудом. Серверы-то работают и кушать не просят, а вот с поддержкой пользователей было сложнее. Хотя, возможно, это из-за особенностей подхода начальства - слишком сильно были они(пользователи) ограничены в правах(кровавая администрация курит кеды нервно в сторонке по сравнению с тамошними "законами").
На более другой работе: я один админ и два монтажника-эникейщика. 5 серверов, сколько пользователей - не знаю. Я лично оборудование ни разу в глаза не видел, потому как оно от меня находится в нескольких сотнях километров. :) Работаем без напряга. Монтажники грамотные, вовремя латают сеть и грамотно сообщают об ошибках, я всем рулю удалённо.
На других работах всё было не так внятно, поэтому сложно привести в качестве примера.
Вот, так, для примера.
Мда.. на этом фон мой 1 сервер смотрится детским баловством, правда он хороший сервер, меня не напрягает, работает исправно.
Жизненный цикл кабинета состоит из нескольких стадий:
1. Идеальное число членов — пять человек. При таком численном составе кабинет непременно приживётся. Два его члена смогут всегда отсутствовать по болезни или по иной причине. Пятерых легко собрать, а собравшись они способны действовать быстро, умело и тихо. Четверым из них можно поручить финансы, иностранные дела, оборону и правосудие. Пятый, не сведущий в этих предметах, станет председателем или премьером.
2. Как ни удобно число пять, нередко в кабинет входит семь, а то и девять человек. Так бывает почти везде и объясняется это тем, что областей управления не четыре, а больше. На самом деле есть и другая причина. В кабинете из девяти человек трое вершат политику, двое поставляют сведения, один напоминает о финансах. Со свободным от дела председателем получается семь человек. Остальные двое, по-видимому нужны для красоты. Мы практически ничего не знаем о назначении двух молчаливых членов, но у нас есть основания полагать, что на этой, второй, стадии кабинет без них работать не может.
3. На третьей стадии в кабинеты входят новые члены, иногда они вроде бы знают ещё что-то нужное, но чаще просто очень вредят, если их в кабинет не ввести. Чтобы их утихомирить, приходится непрестанно с ними советоваться. По мере их включения число членов ползёт от десяти к двадцати. На этой третьей стадии дела идут много хуже.
Прежде всего очень трудно собрать столько народу
Лишь немногие из членов отбирались с расчётом на то, что они будут или могут приносить пользу. Большую часть скорее ввели, чтобы угодить какой-нибудь внешней группировке, и задача их — сообщать своим, как идут дела. С секретностью покончено.
Чем крепче утверждаются ненужные члены, тем громче требуют обойдённые группы, чтобы ввели их представителей. Число членов переползает в третий десяток. И кабинет вступает в четвёртую, последнюю стадию.
4. Когда в кабинете от 20 до 22 членов, он внезапно претерпевает особое химическое или органическое превращение, природу которого нетрудно понять и описать. Пять полезных членов встречаются отдельно и что-то решают. Кабинету практически делать нечего, тем самым в него можно ввести сколько угодно народу. Лишним членам не понадобится лишнее время, ибо все заседания теперь — пустая трата времени. Внешние группы довольны, их ставленников принимают всех беспрепятственно, и не скоро поймут они, что победа их призрачна. Двери открыты, число членов приближается к 40, растёт дальше. Может оно дорасти и до тысячи. Это уже не важно. Кабинет больше не кабинет, и прежние его функции выполняет другое, малое сообщество.
А если серьёзно, то всё зависит от количества обурудования и его уровня.
На одной работе (непрофильный отдел) - штук 100 компов, 3 сервера. Достаточно 3 человек + внешняя техподдержка купленных программ (типа 1С:Предприятие, и т. п.). Основные проблемы - поддержка пользователей (то есть нужны эникейщики)
Вторая работа: адмнистрирование 6 серверов, на которых крутится крупный веб-проект + всякая инфраструктура (почта, редмайн и т. п.). Достаточно одного linux-администратора. Правда, есть программисты, художники, модератор, директор. Весь штат составляет 10 человек.